NHK「プロフェッショナル～仕事の流儀～」「ガイアの夜明け」等、「日経on-line」「PRESIDENT」「人間発見」にも取り上げられるなどの各種メディアへの出演、『1000人の経営者に信頼される人の仕事の習慣』『本気の転職』等の十数冊の著書の執筆、年間100回以上の講演多数。社外取締役・NPO理事・顧問・アンバサダー、各種自治体の委員等も歴任し「パラレルキャリア」を意識した多様な働き方、サードプレイスを楽しむ姿を体現。

新卒でリクルート入社。情報誌の商品企画、編集部、組織人事コンサルティング室課長など企画畑で12年過ごす。その後、上場企業数社にて取締役、コンサルティング会社代表取締役などを経て現職。自らの失敗を赤裸々に語る体験談と心理学の知見に裏打ちされた論理的内容、さらにはオンライン研修を知り尽くした飽きさせない腹落ちのカリキュラムで人気を博し、年300回を越える講演、研修に登壇。「一年先まで予約が埋まっている」講師として依頼が絶えない。著書：『すごい傾聴』等49冊。累計発行100万部超のビジネス書著者であり、同時に公認心理師、東京都スクールカウンセラーとして経営者、個人事業主、児童生徒、保護者らへ個人面接を行っている。

立教大学文学部卒業後、株式会社服部セイコー（現セイコーグループ株式会社）にて営業、その後音楽業界企業にて社長秘書を経て2008年にアドット・コミュニケーション株式会社を設立。
研修講師、コンサルタントとして民間企業、官公庁の研修・講演の講師の仕事を歴任し、登壇数は4,500 回を超え、指導人数は22 万人に及ぶ。